Soy una gran fan de los Ted Talks. En general son inspiradores y seguro que en este blog voy a compartir algunos de ellos. Muchas veces son una herramienta que utilizo para transmitir ideas. Hoy quiero compartir una Ted Talk de Francisco Samper en el que nos habla de su experiencia con la publicidad aplicada a desmovilizar a las FARC.
Lo que me llama la atención de este video (a parte de su contenido, que es extremadamente interesante e inspirador). Es la forma en la que aplican fundamentos del Marketing y que nos demuestra que el poder de esta herramienta va mucho más allá de convencer al consumidor de comprar un producto concreto. El marketing se puede utilizar como una herramienta para cambiar y conseguir mejorar el mundo en el que estamos.
Entender el Producto y al Público Objetivo
Al inicio del video ya habla de la necesidad de entender el producto que deben vender, a veces, cuando estamos tratando de vender ideas, saber explicar esta idea es una barrera inicial que debemos superar para afrontar una campaña de Marketing, en este caso, Samper se refiere al Programa de Reintegración de los desmovilizados. Seguidamente nos habla de conocer a la audiencia a la que se van a dirigir. Dicho de otra forma: de entender al público objetivo. Bajo mi punto de vista, esta es una de las claves del éxito del proyecto que nos presenta Samper. De hecho, conocer al público objetivo es la clave de muchas campañas y muchas veces marca la diferencia entre tener éxito o no en una campaña determinada. Cuando en una campaña tenemos el target o público objetivo claro y definido las acciones que hacemos son mucho más efectivas que cuando el público objetivo es vago y genérico. En este video podemos ver como antes de empezar a realizar las acciones hicieron entrevistas a desmovilizados con el objetivo de entender a su público objetivo, su audiencia. Consiguieron información de los guerrilleros, investigaron a su mercado y entendieron como los podían impactar.
Definir los Objetivos
Otro elemento que me gusta destacar de este video es que el objetivo de la acción era específico y medible y que constantemente, iban midiendo el impacto de las acciones en números de desmovilizados. Otro concepto importantísimo a la hora de plantear acciones concretas de Marketing: qué es exactamente lo que queremos conseguir. De esta forma todo es mucho más fácil: la planificación de las acciones, la ejecución y la medición entre otros.
Así que en primer lugar os invito a disfrutar de este video, de inspiraros, pero sobre todo os invito a ver el Marketing como una herramienta que nos puede servir para cosas fantásticas como poner fin a un conflicto armado.
